本网讯(余庆鹏 通讯员 王烁)11月10日,五指山市法院院长薛蕃超到诉讼服务大厅陪群众走流程,以“如我在诉”情怀落实惠民有感。
在“我陪群众走流程”过程中,薛蕃超亲身参与接待案件当事人,为群众提供全流程面对面服务,并督导办事流程、服务质量、工作效率、工作作风等方面涉及的事项内容。结束后,薛蕃超与立案庭干警进行深入交流,进一步强调工作纪律,要求窗口部门干警继续保持认真、热情和严谨的工作态度,为群众提供优质高效的诉讼服务。
薛蕃超指出,要多倾听人民群众的意见和建议,树牢为民服务意识,可为行动不便的老年人、残疾人等提供上门立案、预约立案、线上立案等多元化诉讼服务,打通司法服务“最后一公里”,传递司法温暖,促进诉讼服务水平再上新台阶。
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